El servicio completo para reparar su instrumento.

1) DESCARGUE Y RELLENE EL FORMULARIO DE SOLICITUD DE REPARACIÓN
Haga clic aquí para descargar el formulario ->

Rellene el formulario con todos sus datos. Si lo desea, podemos enviar a nuestro servicio de mensajería a recoger su paquete.
Coste de recogida con el servicio de mensajería Prisma Electronics: 12,00 € para Italia – 25,00 € para Europa – 35,00 € para fuera de Europa.

2) Coloque el instrumento en un embalaje que pueda protegerlo durante el envío, con el formulario cumplimentado en su interior.

3) Evaluación y reparación: el centro de servicio PRISMA ELECTRONICS evaluará su producto y le enviará un presupuesto. El proceso de reparación de su producto se iniciará una vez efectuado el pago.

4) Recibir su producto: El centro de servicio PRISMA ELECTRONICS le enviará el producto reparado o sustituido a su dirección.
Gastos de envío: 6,00 euros para Italia – 15,00 euros para Europa – 25,00 euros para fuera de Europa.

* Si la evaluación demuestra que PRISMA ELECTRONICS es responsable del problema de garantía, el producto será reparado o sustituido gratuitamente.