Servicio de reparaciones
Servicio completo de reparación de todos nuestros productos.
1) DESCARGAR E IMPRIMIR EL FORMULARIO DE SOLICITUD DE REPARACIÓN
Haga clic aquí para descargar el formulario ->
Rellena el formulario con todos tus datos en cuanto al envío y descríbenos detalladamente el problema detectado. Envíe una copia por correo electrónico a info@prismaelectronics.com y solo después de nuestra confirmación podrá activar el procedimiento.
2) ENVÍO
Envía tu paquete a nuestra dirección:
Prisma Electronics srl
Vía Ada Negri, 11
64025 Pineto ( TE ) – ITALIA
Teléfono : +39 085 9143163
Si lo desea, podemos enviar nuestro mensajero para retirar su instrumento.
Costo del retiro con mensajería de Prisma Electronics:
- 12,00 € para Italia
- 25,00 € para Europa
- 35,00 € para extra Europa
En cuanto a los envíos desde fuera de Europa, si utiliza su propio servicio de mensajería, es importante comprobar que el procedimiento de despacho de aduana no debe confiarse al servicio de correos italiano.
Envía tu producto con un paquete resistente y con el formulario adentro con todos tus datos.
3) EVALUACIÓN Y REPARACIÓN
El Centro de Servicio PRISMA ELECTRONICS evaluará su producto y le enviará una cotización.
El proceso de reparación de su producto comenzará después del pago.
Si la evaluación muestra que PRISMA ELECTRONICS es responsable del problema del producto bajo garantía, su producto será reparado o reemplazado de forma gratuita.
4) RECIBO DE SU PRODUCTO
El Centro de Servicio PRISMA ELECTRONICS le enviará a su dirección el producto reparado o de reemplazo.
Costo de envío :
- 12,00 € para Italia
- 25,00 € para Europa
- 35,00 € para extra Europa